核心提示：“面对挑剔的消费者，你要制造一个让消费者埋单的理由，如果这种能力不强，就只能被动挨打。品牌、品质、服务、感受、保障、创新、时尚等等都是理由，就怕没有理由。”———北京市场协会家居分会秘书长刘晨。 　　■给消费制造一个理由 　　“面对挑剔的消费者，你要制造一个让消费者埋单的理由，如果这种能力不强，就只...

“面对挑剔的消费者，你要制造一个让消费者埋单的理由，如果这种能力不强，就只能被动挨打。品牌、品质、服务、感受、保障、创新、时尚等等都是理由，就怕没有理由。”———北京市场协会家居分会秘书长刘晨。

　　■给消费制造一个理由

　　“面对挑剔的消费者，你要制造一个让消费者埋单的理由，如果这种能力不强，就只能被动挨打。品牌、品质、服务、感受、保障、创新、时尚等等都是理由，就怕没有理由。”———北京市场协会家居分会秘书长刘晨

　　在某网站举办的“家居这十年访谈”中，北京市场协会家居分会秘书长刘晨阐述了其“给消费制造一个理由”的观点，此观点在2007年的家居市场甚为流行。

　　■明星代言不应受苛责

　　“明星代言产品，本是一件非常平常的事儿，根本不值得大惊小怪。中国每个行业都有人在请明星做代言，偏偏地板行业就使不得？”———瑞嘉地板总经理袁怡德

　　不少人认为，明星代言地板容易误导消费者。对此，袁怡德认为，企业生产就是为了销售，如果通过明星代言，企业能更好地推广自己的产品，并取得更好的经济效益，这就是一件两全其美的事情。

　　■设计师级别全看签单数

　　“什么主任不主任？告诉你，与设计含量完全无关，全是看你的签单数，签的单子多，你就是主任设计师，下个月没签单了，你还是普通设计师一个。”———某设计师

　　某品牌家装公司的设计师谈普通、高级、资深、主任设计师间的区别时说了这句感慨颇多的话，一言道出业内设计师评级不看设计含量，只看签单数的无奈。

　　■十年内家居业将现低谷

　　“当精装修大量增加以后，整个家居行业可能会随之陷入低谷，但现在不好说在哪一年，肯定在未来十年之内某一年或者某两年出现一个低谷，到低谷以后，市场会像股市一样触底反弹，因为现在售出的精装修楼盘不可能一辈子装修一次，可能五年以后，就要进行第二次装修。”———东易日盛意德法家董事长陈辉

　　随着今年精装修房屋放量的增加，业内出现了“精装修将‘吃’掉家装公司”的论断。对此，陈辉认为，随着精装房数量的增加，装饰公司以后的客户将更多的是对精装房进行二次装修的客户。

　　■上市或风投要和发展阶段相符

　　“上市或者是风投首先要看企业自己准备好了没有。”———圣象地板副总裁郭辉

　　12月17日，郭辉在搜房网举办的中国家居年会上表示，资本和企业发展的阶段要相辅相成，这样才能够更好地使用资金，使投资方更满意，同时使公司能够得到长远的发展。

　　■家具企业间的竞争是制度的竞争

　　“家具行业的竞争很激烈，但是激烈在哪个层面？广告层面。那这个层面之下呢？是政策制度设计问题。大家都知道企业之间的竞争是人才的竞争，但是都错了，人才竞争的背后是制度的竞争。”———标致家具董事长孙守江

　　在家具行业20年高峰论坛上，孙守江一言指出家具企业间的竞争实质。

　　■“后集成家居时代”来临

　　“家装公司走整合之路实际上是适应了消费者的需求，经过4个阶段的整合，目前已经进入了‘后集成家居时代’。”———元洲装饰公司董事长李泰岩

　　3月，李泰岩在接受媒体记者采访时认为，家装公司走整合之路实际是适应了消费者的需求，经过4个阶段（装饰公司代为购买材料、主动对材料进行整合、推出集成家居、提供各个工序中的产品）的整合，目前已进入“后集成家居时代”。

　　■家装公司就是要自己消灭自己

　　“（家装公司面临的）最主要的危险就是现场管理水平差。主要有现场监理的培养难度大，培养周期长；家装公司的活太分散，形不成规模；家装公司和施工工人的关系不顺。第二个原因，尤其是第三个原因，在目前的经营体制下，是家装公司的一个死结。根本改变家装公司目前的体制，要解决的最大问题就是风险和利益相平衡。一旦走了这条路，可能是两个结局。第一个结局，像东易日盛那样变家装公司为家居公司。第二个结局，分裂成专门的设计师工作室、施工公司、家装监理公司，很可能以被动的形式出现。无论哪一个结局，都会得到标题的结论，家装公司自己消灭自己。”———知名家居品牌策划人殷洪兵

　　东方逸品装饰公司的突然“蒸发”让殷洪兵发出了如此感慨，虽然有些耸人听闻，但也不失为对家装公司的一种警示。